新世界百貨不斷優化實體門店營運能力的同時，也在積極進行數字化變革。以實體店鋪為依託，利用本集團自營電商平台「新閃購」將線下商品的經營優勢引流到在線業務，豐富在線商品品類，聯手第三方物流配送服務，實現由店到家的配送模式。

目前，「新閃購」平台業態更加豐富，涵蓋美妝護膚、珠寶配飾、鞋履、小家電、家居、兒童服飾以及箱包等品類，還擁有新品速遞、會員福利、停車繳費、 積分兌換及商場導購指示等功能。

「新閃購」整體銷售表現持續強勁，其中，以女性消費為主的化妝品品類銷售佔比位居第一。截至2022年6月30日，「新閃購」累計註冊會員已超百萬，全線會員總人數超過700萬人。