新世界百货素来均关心社会公益，积极参与多项中港两地的慈善活动，本集团的努力更得到顾客及各方的肯定，并屡获颁「商界展关怀」标志。
2013年4月，新世界百货举办了首个全线义工队活动—「新百小树苗功课辅导计划」，以小班形式为缺乏资源的学童提供为期两个月的免费功课辅导，帮助他们解决学习上的困难，并结合音乐、艺术、游戏、故事等元素，培养学童全面发展，达至关怀小区的目的。活动已于6月底圆满结束，获得全国18个城市逾530名义工积极参与，全国受惠学童近1600名，服务总时数多达1500小时。
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