2011年7月，新世界百货连续第五年成为「无国界医生日」的主要赞助机构，共有超过26,000名同事支持参与，使新世界集团共筹得善款48万港元。

新世界百货一向致力关心社会，无分国界。 2011年4月，在备受国际关注的日本地震和海啸事件发生后，公司特别设计｢为日本灾民送上祝福与盼望电子心意咭｣，并鼓励新百各部门和分店将此心意咭传达给旗下客户、合作伙伴以及VIP顾客，希望藉此表达对事件和灾民的慰问与支持。