新世界百貨深信人才發展是企業可持續發展的成功關鍵之一。因此，除了提供具競爭力的薪酬福利，我們一直貫徹「以尊重、關懷、信任培育人才」的信念，提供完善的培訓系統及人才培訓計劃，推動員工事業發展。為促進與員工的關係，新世界百貨更經常舉辦關愛員工活動，增加公司的凝聚力。
公司於2006年3月開始與上海交通大學合作推出了零售營運管理系列課程，共開設23門有關百貨零售專業知識的管理課程，成為國內首家聯同大學院校設立培訓百貨零售專業人員課程的百貨公司。
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