新世界百貨素來均關心社會公益,積極參與多項中港兩地的慈善活動,本集團的努力更得到顧客及各方的肯定,並屢獲頒「商界展關懷」標誌。
2011年1月,武漢全線分店聯合舉辦了「傳遞希望,福到新春」活動,為甘泉小學改善學校操場及體育設施,活動共募得11萬善款,全部用於學校操場的建設。
2011年7月,新世界百貨連續第五年成為「無國界醫生日」的主要贊助機構,共有超過26,000名同事支持參與,使新世界集團共籌得善款48萬港元。
新世界百貨一向致力關心社會,無分國界。 2011年4月,在備受國際關注的日本地震和海嘯事件發生後,公司特別設計「為日本災民送上祝福與盼望電子心意咭」,並鼓勵新百各部門和分店將此心意咭傳達給旗下客戶、合作夥伴以及VIP顧客,希望藉此表達對事件和災民的慰問與支持。