2011年7月，新世界百貨連續第五年成為「無國界醫生日」的主要贊助機構，共有超過26,000名同事支持參與，使新世界集團共籌得善款48萬港元。

新世界百貨一向致力關心社會，無分國界。 2011年4月，在備受國際關注的日本地震和海嘯事件發生後，公司特別設計｢為日本災民送上祝福與盼望電子心意咭｣，並鼓勵新百各部門和分店將此心意咭傳達給旗下客戶、合作夥伴以及VIP顧客，希望藉此表達對事件和災民的慰問與支持。