環境保護一直是新世界百貨可持續發展工作的核心項目。公司一方面從日常營運中，實行廢物循環再用、減少廚餘及節約用電等舉措；另一方面，亦積極響應國際環保活動及自行舉辦多個全線環保活動，鼓勵員工及顧客一同實踐綠色生活。
新世界百貨一直著重推廣環保意識，多家分店於年內舉行了多類型的環保活動，如北京新世界百貨推出「科技環保周」活動，在店內特別增設廢電池回收站、食品安全宣傳欄等；大連新世界百貨則開展了「給廢舊電池找個家」的環保公益活動；武漢新世界百貨—橋口店亦舉辦了一場環保時尚派對，雲集50多個創意團隊，鋪設出一條創意時尚街道，帶給大眾創意環保新理念的資訊。
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