公司于2006年3月开始与上海交通大学合作推出了零售营运管理系列课程，共开设23门有关百货零售专业知识的管理课程，成为国内首家联同大学院校设立培训百货零售专业人员课程的百货公司。

为了更有效培训零售人才，公司早于2005年便成立了「新百管理学院」，提供各项培训课程，包括见习管理人员计划、岗位轮换计划、培训津贴计划、海外受训计划等等，并将员工效力、职涯规划与培训发展相结合，努力为员工营造优越的个人发展条件及适宜的发挥机会。