新世界百貨人力資源及行政部2013年舉辦以「關愛相隨」為題的文化活動，促進公司與員工和諧。活動於4月24日全國總經理會議上正式啟動，共有70餘名高層參加啟動儀式，並隨後陸續展開「關愛先行」、「關愛常伴」、「關愛健康」、「關愛巴士」、「關愛下午茶」、「關愛儲蓄」以及「關愛典範」等活動。

為積極宣導快樂工作、健康生活之理念，東南區分店於2013年11月13日舉辦了秋季員工運動會，在一眾員工的共同努力下，此次運動會圓滿地落下了帷幕。本屆運動會氣氛熱烈、秩序井然，員工充分地投入參與，展示出朝氣與活力。此運動會不但培養員工的團隊精神和凝聚力，也達到了鍛煉身體的預期目的。在運動場上，員工雖摩拳擦掌，毫不示弱，但更重要的是運動會所承載的體育精神，發揚了「友誼第一，比賽第二」的精神。

新世界百貨管理學院於「中國最佳企業大學排行榜評選頒獎盛典」一舉摘得「中國最佳企業大學」和「中國企業大學社會責任獎」兩項殊榮，同時，學院還憑藉「飛鵬計劃—核心人才培育」專案再次獲得「中國企業最佳學習專案20強」的榮譽。

為了讓顧客享有更卓越、別具獨色的服務，新世界百貨於2013年12月1日於正式全線啟動「為客傾心—超越100！」服務活動。分店將運用創意，從內部環境、賣場氛圍、特色服務、VIP體驗等四個範疇，於為分店度身訂造合適的活動，並在明年三月至六月期間執行，為顧客創造更新穎的購物體驗，創造具新世界百貨特色的差異化服務。最出色的分店更將獲獎表揚。