2013年4月，新世界百貨舉辦了首個全線義工隊活動—「新百小樹苗功課輔導計劃」，以小班形式為缺乏資源的學童提供為期兩個月的免費功課輔導，幫助他們解決學習上的困難，並結合音樂、藝術、遊戲、故事等元素，培養學童全面發展，達至關懷社區的目的。活動已於6月底圓滿結束，獲得全國18個城市逾530名義工積極參與，全國受惠學童近1600名，服務總時數多達1500小時。

在普天同慶的佳節，分店積極響應公司關懷社區的可持續發展主題，自發舉辦探訪老人、小朋友活動。上海及寧波各分店便於中秋及國慶節期間，組成志願者小組前往敬老院進行慰問，並送上了月餅等節日禮品。

2009年10月，大連新世界百貨員工代表來到大連市龍王廟職工療養院，探望老人並送上禦寒用品，以傳達對老人的關愛。同月，無錫新世界百貨亦特別準備了羽絨護肩及老花鏡等物品至無錫市五河敬老院慰問老人，以表達關懷，傳遞愛心。

寧波新世界百貨及寧波新世界匯美百貨於2008年10月7日舉行「愛在重陽」敬老愛老活動，到老人院慰問老人，以小型演出與長者同渡重陽節。